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Sofás de piel / Re:SOFA IKARUS LA OCA
« Último mensaje por leo1005 en Febrero 22, 2018, 02:20:58 pm »
hola, en qué ha quedado? tengo el mismo problema
Yo hoy me he acercado a La Oca de Príncipe de Vergara en Madrid donde compré mi sofá ICARUS en NOviembre de 2009 con el mismo problema que estáis describiendo en este foro).Me dicen que han recibido quejas pero que ya no trabajan con polipiel (a mí me lo vendieron como piel) y que me acerqué a la tienda que tienen en Doctor Esquerdo a partir del lunes 22.08, que estará Pilar la empleada que me lo vendió. Me dice que a lo mejor me puede atender ella pero que es la encargada la que tiene que llegar a un acuerdo conmigo... En cualquier caso, ofrecen tapizar el sofá DESDE 500 euros y en tela¡!!!. Es vergonzoso.
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Sofás de piel / Re:SOFA IKARUS LA OCA
« Último mensaje por leo1005 en Febrero 22, 2018, 02:19:46 pm »
Buenos dias. Alucinada me quedo con vuestras palabras.
Compré el sofá ikarus en la oca de Leon que ya cerró  y lo tengo totalmente agrietado. Habéis conseguido algo en consumo?
Hola:

No sé en que punto están vuestras reclamaciones con La Oca, pero he querido escribir para contar nuestra experiencia. Adquirimos el sofá Ikarus en polipiel blanca en la tienda de Pamplona. A los 4 años empezó a resquebrajarse y a darnos problemas. Aunque sabíamos que estaba fuera de garantía, acudímos a la tienda para ver la solución que nos planteaban y allí nos comentaron que volverían a retapizar el sofá por 500 euros. Lo estuvimos considerando y al final nos pareció acertado, ya que con el resto de los aspectos (estructura,comodidad, etc) estábamos satisfechos. La Oca recogió el sofá y volvió como nuevo, incluso creo que ajustaron algún tema de la estructura, porque notamos más firmeza en el sofá. Han pasado otros dos años y no hemos vuelto a tener ningún problema con él, así que estamos bastantes satisfechos. A nosotros en la tienda si nos aclararon que era polipiel, no piel, y que la calidad no era la misma. Sabíamos que el sofá podía tener una vida más corta, aunque no pensábamos que tanto. En vuestro caso, que lo comprasteis en Madrid, quizás comentándoles mi experiencia la tienda de allí os de una solución. Otra cosa que creo que se puede hacer es hablar con la Central de La Oca, para exigirle algún tipo de responsabilidad.Y si no, siempre está la OCU para solucionar estas cosas.

Saludos!
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General / Re:Estoy buscando este sofá
« Último mensaje por mikkol en Febrero 18, 2018, 03:56:24 pm »
 :( :( :(

¿Alguien me puede recomendar un fabricante que sea bueno calidad precio para encargarle algo parecido?
Tengo claro que quiero que sea un sofá de esas características, es decir de 3 plazas con chaislongue y cama de mecanismo italiano.

Gracias
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Sofás de piel / Re:Sofa relax Piel
« Último mensaje por Jorgon en Febrero 09, 2018, 01:57:41 pm »
Supongo que buscarás algo como esto


Mi recomendación personal es que mires en las tiendas de tu entorno de forma local, ya que por mi experiencia te digo que comprar por internet no siempre puede ser satisfactorio. Quiero decir, te pude salir bien porque pagas bastante poco y puedes tener un sofá de calidad, pero yo prefiero ir personalmente y probarlo antes de comprarlo, además de que la gestión de la garantía siempre es más accesible en una tienda física, por no comentar de los gastos de envío, el sofá al ser algo muy grande y pesado suele ser caro de transportar.

Yo en la zona de vizcaya compré el mío en el mundo del sofa, que tiene una categoría de sofa relax, pero como es complicado que coincidamos lo mejor es que busques que tiendas físicas tienes en tu zona local, un saludo :).
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General / Estoy buscando este sofá
« Último mensaje por mikkol en Febrero 08, 2018, 07:24:12 pm »
Hola a todos!

Me presento, soy Mikkol de Madrid y nunca hubiera imaginado que existía un foro de sofas, está genial!!

Acudo a vosotros porque estoy buscando un sofá y me gustaría encontrar un fabricante o proveedor a quien encargárselo.
Lo he encontrado en alguna tienda pero a un precio desorbitado teniendo en cuenta que tardan más de 30 días en entregarlo :o

Un saludo a todos y gracias de antemano.


Alto:90cm. | Ancho:295cm. | Fondo:170cm.  Cama 150x190
Modelo SOFÁ CAMA CON CHAISE LONGUE RETRO PARA COLCHÓN DE 150X190 STERLING COOPER


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General / Re:contento con tu sofá? recomiendalo.
« Último mensaje por dmonio en Febrero 08, 2018, 11:03:05 am »
Nadie está contento con su sofa o algun sitio para recomendar la compra?. Tan pocos profesionales hay en este sector?
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General / Opinion Chaise Longue Relax Clara - La Nube Sofas
« Último mensaje por dmonio en Febrero 08, 2018, 10:49:33 am »
Buenos dias a todos.

Estamos mirando sofas con Chaise Longue Relax y hemos visto el modelo Chaise Longue Relax Clara en La Nube Sofas y me gustaria saber que opinais de este sofa o si me aconsejais algun otro modelo.

Muchas gracias a todos.
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General / Re:La Tienda Home. ¿Fiable y recomendable?
« Último mensaje por Sofarelax en Enero 29, 2018, 04:23:10 pm »
Hola Colchón tienda home.
En su caso, no conocemos el número de pedido, por lo que aprovechamos este canal para pedírselo y así conocer lo sucedido en su caso. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes.

No obstante, en caso de que el producto llegue en mal estado, se entrega uno totalmente nuevo para que los clientes disfruten de aquel que han adquirido. En este caso, no hay portes ni gastos extra a cargo del cliente. Por sus palabras, entendemos que hace referencia a la garantía de satisfacción que ofrecemos en exclusiva en La Tienda HOME. Su objetivo es que los clientes puedan probar el colchón en su domicilio hasta 100 noches, y en caso de no adaptarse a sus necesidades cambiarlo por otro. En este caso, los gastos de retirada del colchón inicial y el transporte del nuevo ascienden a 50€.

Quedamos a su disposición para solucionar su caso y ayudarle.
Reciba un saludo.
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General / Re:La Tienda Home. ¿Fiable y recomendable?
« Último mensaje por Sofarelax en Enero 29, 2018, 04:10:28 pm »
Hola JuanHerrera,
Gracias por ofrecer públicamente su valoración. No obstante, la garantía por ley de cualquier producto vendido en España es de 2 años. La garantía de nuestros productos cubre los desperfectos de fabricación, no los producidos por su uso y desgaste. En su caso, no contamos con el número de pedido, por lo que no conocemos lo sucedido.

Aprovechamos este escrito para pedírselo, y poder así estudiar lo sucedido para tratar de ayudarle a través de este canal.
Reciba un saludo.
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General / Re:La Tienda Home. ¿Fiable y recomendable?
« Último mensaje por Colchón tienda home en Enero 29, 2018, 11:44:13 am »
diciembre y a fecha de hoy 29/01/18 no e recibido la mercancía, el motivo porque los colchones vienen defectuosos, se hace la reclamación y la solución es solo cambiar por otro igual no devuelven el dinero y la segunda opción es cambiarlo por otro modelo eso si pagando 100€ de portes y la diferencia del nuevo colchon , perfecto un aplauso para Tienda Home.🤬👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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