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General / CUIDADO PLANET SOFA - MUEBLES INFIESTO
« en: Enero 07, 2016, 02:34:23 pm »
En mi caso NO han cumplido con los plazos de entrega y nos lo aseguraron 100% (De no ser así no hubiéramos comprado aquí). Me llegó el sofá mal y me han tenido 5 meses repara que repara hasta que me he cansado y les he pedido la devolución del dinero. A mi casa vinieron tanto el representante de zona de la marca del sofá como la “comercial” de PLANET SOFA y me dijeron que me devolvían el dinero sin ningún problema dado que estaba mal. A los 2 días me dicen que no devuelven el dinero. He puesto Hoja de reclamaciones y denuncia.
POR LEY TODO PRODUCTO DEFECTUOSO O QUE TENGA ALGÚN PROBLEMA DURANTE LOS 6 PRIMEROS MESES DE VIDA SE CONSIDERA FALLO DE ORIGEN Y ESTÁN OBLIGADOS A DARTE UNO NUEVO O DEVOLVERTE EL DINERO (LO QUE QUIERA EL CLIENTE).

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