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Mensajes - alejandromm

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Sofás de piel / Re:Calidad sofás de piel
« en: Agosto 26, 2019, 04:53:59 am »
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Saludos
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 Usuario  Alex31mlg 26/08/2019 04:44
Yo tengo un natuzzi edition me costó 2400€ es relax y chaiselongue de piel,lo compre en sofás Málaga,de avenida los vegas y desde el primer momento,a sido una decepción,el sofá cruje,suena como una cama vieja,al desmontarlo en una de las visitas tenían en el armazón tablones de maderas pandeadas..la piel se a levantado por varios sitios y está totalmente tapado siempre por una colcha para resguardarlo,vamos una total decepción,y el servicio técnico aún peor ,puse una hoja de reclamaciones en consumo y ni si quiera se han dignado a conceder un arbitraje,jamás volveré a comprar un sofá natuzzi y aún está en garantía,la marca se lava las manos y la tienda tambien,para callarme me dijeron que me cambiarían las cinchas que sería el motivo por el cual suena,aparte decir que al unir los diferentes modulos uno de ellos no descansa en el suelo rindiendo el anclaje del módulo al que va enganchado,cuando vienen a cambiarme las cinchas la persona de la garantía me cambia solo el relleno pues dice que las cinchas son fijas y que su jefe le manda a hacer ese cambio por rutina para que la gente vean que hacen algo pero que no soluciona nada,efectivamente después de quitarme toda la piel grapas y demás me dejan el sofá agujereado por la nuevas grapas para volverlo a tapizar, la piel sollada de tanto manipular el sofá en el suelo para cambiar el relleno y sigue estando totalmente igual,sonando a cama vieja y crujiendo el armazón,el operario me afirma que como de 100sofas solo acaban quejándose pocas personas pues no es problema que alla clientes descontentos pues la marca dice que sigan asi,pues entre la marca y la tienda te marean hasta que se acaba la garantía,el servicio técnico demos marca no es ni siquiera natuzzi es una subcontrata que tienen contratada la marca, una verdadera estafa,el peor dinero que e podido gastar

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