martes, 17 de enero de 2012 Publicado por: ALBERT56
Me preocupa no encontrar adecuado un sofá comprado por internet. ¿Lo puedo cambiar si no me gusta? ¿Cuanto tiempo tengo para probarlo? Gracias por respuestas. Saludos.
miércoles, 18 de enero de 2012 Nº: 2392 Responde: Sofarelax
Buenos días,
En la Tienda Home tenemos una larga trayectoria en la venta a distancia de equipos de descanso y sofás, sector que lideramos desde más de 8 años. Siempre intentando satisfacer a nuestros clientes, nuestros sofás están fabricados por la principal empresa de muebles tapizados en España, sinónimo de calidad y durabilidad.
Siguiendo esta dinámica, hemos ido más allá ofreciendo a nuestros clientes la posibilidad de poder probar algunos sofás de piel de nuestra gama, durante 7 días debido al alto grado de satisfacción de nuestros clientes con su compra y asegurase así que el sofá adquirido es de su agrado. De no serlo, podrá cambiarlo por otro modelo que disponga de esta garantía de satisfacción.
Estos modelos son el Jamaica, Birmania, Valdivia o Roda. A continuación le adjunto el enlace de acceso a las fichas de estos sofás.
Espero haberle servido de ayuda. No obstante, si tiene alguna duda más puede contactar con nuestro departamento comercial en el 902466477 o si tiene tarifa plana en el 963146114.
sábado, 21 de enero de 2012 Nº: 2407 Responde: SOFASyCOLCHONES
Buenas noches, Albert56.
Somos los pioneros en la venta online de sofás, teniendo una experiencia de más de 10 años, pues fuimos los primeros y en su día, los únicos que vendiamos nuestros fabricados vía internet. Actualmente contamos con varias exposiciones, Madrid, Barcelona y Ciudad Real. No obstante, también nos puede visitar vía web en nuestra página www.ventadesofas.com , donde podrá presupuestarse sin compromiso alguno.
Nuestros artículos tienen 7 días de prueba, como así lo confirma nuestra norma:
Si no queda satisfecho con la mercancía, se le reintegrará el importe abonado si no han transcurrido más de 7 días desde la entrega de la misma y siempre y cuando se nos devuelva el artículo o artículos en perfecto estado y con su embalaje original o similar. En este caso no se devolverá el importe del transporte, tanto el de ida como el de vuelta a fábrica.
Por la experiencia, puedo asegurarle que la garantía de satisfacción ha sido utilizada por nuestros cliente en 2 ó 3 ocasiones, con lo cual, esta incidencia es nula, ya que como le he comentado, llevamos más de 10 años vendiendo vía internet, y nuestros clientes nuevos, en su mayoría, son referidos, vía "boca a boca" de clientes.
Espero y deseo haberle sido de ayuda. No obstante, si tiene alguna duda o necesita alguna aclaración, puede contactar con nuestro departamento comercial por cualquier medio especificado en nuestra web, donde gustosamente le atenderemos.